BoConcept confía en HomeByMe para mejorar la experiencia de compra

Dassault Systèmes anuncia una colaboración de cinco años con BoConcept, referente internacional en la industria de muebles de alta gama asequibles, para llevar nuevas experiencias de diseño de habitaciones 3D y configuración de productos a los clientes de BoConcept en 65 países de todo el mundo.

BoConcept incorporará el planificador de espacios 3D y el configurador de productos HomeByMe de Dassault Systèmes en el proceso de compra de sus clientes, combinando el mundo virtual y real en un enfoque fluido de compras basado en la inspiración, el estilo de vida, la personalización, la colaboración, así como la calidad y la eficiencia.

HomeByMe de Dassault Systèmes

HomeByMe es una respuesta a las necesidades de los clientes más exigentes que valoran tanto la experiencia de compra online como en tienda, fusionando infinitas posibilidades para personalizar los muebles según gustos y necesidades únicas, con una calidad de servicio que acelera la entrega.

Así, BoConcept podrá compartir la experiencia y el conocimiento de sus diseñadores de una forma más digital, contribuyendo a que los consumidores creen su propio espacio individual en un proceso que incrementa su satisfacción y agiliza las ventas de BoConcept.

Planificador de espacios 3D

Además, las soluciones HomeByMe incluyen un planificador de habitaciones en 3D que los vendedores pueden usar de manera sencilla e intuitiva para diseñar un interior en 3D, y un configurador de productos basado en la web que tanto vendedores como clientes pueden utilizar para elegir y modificar colores, materiales y dimensiones de los muebles, y verlos en un gemelo virtual de alta definición.

Una nueva forma de comprar muebles

Así, los clientes pueden visualizar su futuro interior y colaborar con los vendedores en las 300 tiendas de BoConcept para acabar el diseño y la compra de sus muebles personalizados. BoConcept puede acelerar todo el proceso hasta la entrega brindando una conexión más cercana con los clientes sobre sus diseños, eliminando procesos de venta manuales que requieren mucho tiempo y facilitando también datos a la cadena de suministro eficientemente.

“La personalización, el estilo individual y la expresión en el hogar son importantes para nuestros clientes, quienes buscan una experiencia digital sólida y tiempos de entrega rápidos”, compartió Søren Hansen, jefe de IT de BoConcept. “Al asociarnos con Dassault Systèmes, nuestra ambición es elevar el recorrido de compra de nuestros clientes y demostrar nuestro compromiso de ofrecerles servicios de diseño de interiores flexibles y la mejor personalización de la industria para nuestros muebles hechos a la medida. Las soluciones HomeByMe nos permitirán llevar estas experiencias de compra y venta de muebles a un nuevo nivel.”

“Los minoristas que adoptan la tecnología  que inspira a los clientes a crear la casa de sus sueños son los que lideran la industria”, asegura Annabel Chaussat, CEO de 3DVIA, Dassault Systèmes. “Los activos virtuales posibilitan nuevos productos y servicios para los consumidores finales. En un momento en que el 34% de los europeos afirman que quieren usar un configurador para su próxima compra de muebles de salon, con HomeByMe, BoConcept puede responder a esta tendencia y posicionarse como líder.”

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*Para más información: www.3ds.com / home.by.me / www.boconcept.com

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