HEMEROTECA
1 junio, 2021
Menage Confort ha dado un paso más hacia la transformación digital con la puesta en marcha de una nueva área de clientes online.
A través de esta nueva sección online, disponible desde su página web, Menage Confort pretende facilitar a sus clientes aquellas gestiones administrativas que de otra forma pueden llevar más tiempo. Así, por ejemplo desde la nueva área de clientes es posible, por ejemplo, realizar compras online, administrar las facturas y los albaranes y gestionar las incidencias.
Además de permitir simplificar las gestiones administrativas del día a día con Menage Confort, con esta nueva herramienta, la empresa también busca conseguir una relación más directa y fluida con los clientes.
En este sentido, como explica Raisa Rebollar, Chief Marketing Officer de Menage Confort, Nuestro objetivo es estar más cerca de nuestros clientes. Y, además, simplificarles los procesos administrativos, como la gestión de los pedidos o la tramitación de las facturas y resolverles las dudas y las incidencias en tiempo récord.
Así funciona la nueva área digital de clientes de Menage Confort
Dentro del área de clientes de Menage Confort se pueden enviar pedidos y hacer el seguimiento de los mismos. Ello incluye la modificación de los pedidos que estén en proceso. Asimismo, el usuario tiene acceso también a todas sus facturas y albaranes.
Además, desde la plataforma es posible gestionar las incidencias directamente con el equipo de Menage Confort. El sistema permite igualmente la descarga de todo el contenido multimedia de Menage Confort (catálogos, imágenes, documentación técnica…).
Para acceder al área de clientes de Menage Confort, basa únicamente con rellenar un formulario de solicitud. Seguidamente desde la compañía se pondrán en contacto con el usuario para confirmar los datos y facilitarle el acceso.
Una vez conseguido el acceso, ya se puede comenzar a operar online sin problemas.
*Para más información: Nueva web de Menage Confort
01.06.2021
