Joaquín García Sanchis sitúa el diseño en el centro de la estrategia de Electrolux

Joaquín García Sanchis, que ocupa desde marzo el cargo de director global de diseño del Grupo Electrolux, ha puesto en valor el papel estratégico que desempeña el diseño en el posicionamiento de la compañía dentro de un mercado altamente competitivo.

En una entrevista, el directivo señala que la identidad constituye un elemento esencial para cualquier marca y recuerda que el Grupo Electrolux cuenta con una identidad especialmente sólida que debe preservarse.

Sin embargo, considera que esa protección no implica aislarla ni impedir su evolución. A su juicio, las marcas de la compañía deben seguir desarrollándose con el paso del tiempo, igual que sus orígenes escandinavos, sus valores y su forma de trabajar.

En este sentido, García sostiene que la empresa no puede perder de vista su legado, aunque al mismo tiempo debe prepararse para el futuro, especialmente en aspectos relacionados con la velocidad de respuesta y la capacidad de tomar decisiones.

Asimismo, identifica la tradición como una de las principales ventajas competitivas de Electrolux frente a sus rivales asiáticos, ya que considera que es un activo diferencial del que estos carecen.

El responsable de diseño recuerda que el Grupo Electrolux acumula más de un siglo de historia, mientras que muchas compañías asiáticas apenas cuentan con unas décadas de trayectoria. No obstante, reconoce que estas disponen de importantes recursos, entre ellos talento, personal, capital para invertir, conocimientos, experiencia y capacidad industrial.

Por otra parte, subraya la importancia de la actitud empresarial en un contexto marcado por la presión del mercado y una creciente sensación de urgencia. Según explica, la compañía no debe permitir que esa situación la paralice, sino transformarla en impulso para actuar, trabajar con confianza y mantener la convicción de que el éxito es alcanzable.

De la automoción a la dirección global de diseño en Electrolux

En cuanto a su trayectoria profesional, García menciona que trabajó durante cerca de dos décadas en el sector de la automoción.

Tras cursar estudios de diseño industrial, se especializó en diseño de automóviles en el Royal College of Art de Londres y posteriormente colaboró con diversas marcas destacadas de la industria europea, además de participar en proyectos de diseño industrial y de producto.

Del mismo modo, explica que el sector automovilístico concede una gran relevancia a la construcción de marcas fuertes y considera que el diseño tiene una función estratégica en ese proceso, al contribuir al reconocimiento, la diferenciación y la generación de valor de marca.

Igualmente, afirma que existen numerosos paralelismos entre la automoción y su actual cargo en Electrolux, ya que tanto el reconocimiento de marca como la experiencia del consumidor resultan fundamentales en ambos ámbitos.

El directivo asegura que afronta esta nueva etapa con el objetivo de trasladar al Grupo Electrolux la experiencia adquirida en la industria del automóvil, impulsando el fortalecimiento de las marcas mediante una estrategia basada en el diseño y en una innovación enfocada en las necesidades del consumidor.

Simplicidad, durabilidad y vínculo emocional: los pilares del buen diseño

En relación con su visión del diseño, García comenta que una de sus características esenciales debe ser la simplicidad. Incluso cuando se trata de productos complejos, considera imprescindible que el diseño mantenga un carácter atemporal, sostenible y duradero.

Además, compara la vinculación entre las personas y los productos con las relaciones humanas. Explica que, al igual que puede surgir un enamoramiento inicial, también existe una fase posterior de convivencia y conocimiento más profundo, equivalente una relación a largo plazo.

Según indica García, en el diseño de automóviles se ha analizado ampliamente ese equilibrio entre el impacto de la primera impresión y la calidad de la experiencia a largo plazo.

El impacto de Asia y la digitalización en la transformación del diseño industrial

El director global de diseño del Grupo Electrolux también reflexiona sobre la evolución que ha experimentado el diseño industrial en los últimos años. Recuerda que, hasta hace aproximadamente quince años, predominaba un enfoque centrado en la estética y la apariencia, una situación que comenzó a cambiar con la llegada de las interfaces táctiles de usuario impulsadas por Apple.

De igual manera, considera que las compañías asiáticas han sido protagonistas de una profunda transformación en múltiples sectores. Destaca especialmente el papel de Corea del Sur y Japón, países que han liderado tendencias vinculadas a la simplicidad y al buen diseño.

Por otra parte, señala que las empresas chinas han supuesto un importante desafío para Occidente, especialmente por su rapidez de actuación, su capacidad para ofrecer una buena relación calidad-precio y su adaptación a nuevas formas de trabajo. En su opinión, esta situación ha contribuido a que las compañías occidentales evolucionen y mejoren.

Sostenibilidad y economía circular, claves del diseño del mañana

En cuanto a la sostenibilidad, García destaca que este concepto forma parte de la tradición, los valores y la cultura escandinava del Grupo Electrolux. Además, explica que uno de los pilares de la estrategia de la compañía consiste en desarrollar productos duraderos y fáciles de reparar, al tiempo que se impulsa un modelo de negocio basado en la economía circular.

Por último, afirma que la evolución futura del diseño de productos estará cada vez más vinculada al comportamiento de los consumidores.

*Para más información: https://www.electrolux.es/